Biežāk uzdotie jautājumi
Šeit atradīsit atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par preču pasūtīšanu, pirkšanu un piegādi.
Ja neatradāt atbildi uz Jums aktuālo jautājumu, vērsieties tieši pie www.vyras24.lt:
zvanot pa tālruni: +37062012211
rakstot uz e-pastu: info@vyras24.lt
Ko darīt, ja neizdodas pasūtīt preces?
Pēc palīdzības vērsieties www.vyras24.lt darba dienās no plkst. 09:00 līdz 18:00.
Zvanot pa tālruni: +37062012211
Rakstot uz e-pastu: info@vyras24.lt
Kad saņemšu pasūtītās preces?
Preces tiek piegādātas 1-3 darba dienu laikā, skaitot no dienas, kad tiek saņemts Pircēja maksājums. Visbiežāk preces tiek piegādātas jau nākamajā darba dienā, ja pasūtījums veikts līdz plkst. 17:00. Pirkumus piegādāsim uz Pircēja pasūtījumā norādīto adresi. Uz pilsētu termināliem preces tiek piegādātas arī sestdienās.
Kā pirkt interneta veikalā www.vyras24.lt?
Izvēlieties preci.
Ielieciet to groziņā.
Izvēlieties "Groziņš".
Izvēlieties "Veidot pasūtījumu".
Izvēlieties "Reģistrēties" vai "Viesu pasūtījums".
Pieslēdzieties vai ievadiet personīgos datus.
Izvēlieties preces piegādes (saņemšanas) veidu.
Apmaksājiet savu pasūtījumu, spiežot "Apstiprināt".
Kā iespējams apmaksāt preču groziņu?
Preču cenas interneta veikalā www.vyras24.lt un izveidotajā pasūtījumā tiek norādītas eiro ar pasūtījuma dienā spēkā esošo PVN. Samaksāt par precēm iespējams elektroniskās bankas sistēmā – kad priekšapmaksa tiek veikta, izmantojot elektroniskās bankas sistēmu, kuru lieto Pircējs. Maksājot par precēm šajā veidā, elektroniskās bankas sistēmā tiek izveidots maksājums saskaņā ar Pircēja apmaksājamo pasūtījumu. Šo pakalpojumu Pārdevējs sniedz, sadarbojoties ar partneri – Paysera LT (uzņēmuma kods 300060819), kas pārvalda sistēmu www.paysera.lv. Šajā gadījumā Pircējs naudu pārved uz UAB “EVP International” kontu bankā.
Kā paņemt preces?
Izvēlētajā sūtījumu terminālā vai preces piegādās kurjers. Saņemot sūtījumu, obligāti pārbaudiet sūtījuma saturu un parakstiet dokumentus.
Kas piegādā preces pasūtītas www.vyras24.lt ?
Sūtījumu piegādes sabiedrība.
Vai saņemot preces ir jāparaksta dokumenti?
Jā. Preču saņēmējam ir jāparakstās sūtījuma piegādes dokumentos vai kurjera elektroniskajā ierīcē.
Vai manas preces var paņemt cita persona?
Jā, bet tādā gadījumā, veicot pasūtījumu, sadaļā “Piezīmes” jānorāda, kas var saņemt preces Jūsu vietā.
Pasūtījumu apmaksāju, bet preces nesaņēmu. Ko darīt?
Pēc palīdzības vērsieties www.vyras24.lt darba dienās no plkst. 09:00 līdz 18:00.
Zvanot pa tālruni: +37062012211
Rakstot uz e-pastu: info@vyras24.lt
Vai iespējams mainīt jau apstiprinātu pasūtījumu?
Ja pasūtījumu apstiprinājāt un apmaksājāt, atsaukt šo pasūtījumu un saņemt atpakaļ naudu vairs nevarēsit, taču, varēsit izvēlēto preci apmainīt pret citu. Tādā gadījumā pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar www.vyras24.lt darbiniekiem, kamēr preces vēl nav izsūtīta Jums.
Vai iespējams atsaukt jau apstiprinātu pasūtījumu?
Nē. Bet, ja radusies neparedzēta situācija, vērsieties www.vyras24.lt, centīsimies situāciju atrisināt Jūsu labā.
Saņēmu sabojātu iepakojumu. Ko darīt?
Ar sūtījumu piegādes darbinieku aizpildiet iepakojuma bojājumu aktu.
Ja sūtījumu paņemat terminālā, vērsieties www.vyras24.lt darba dienās no plkst. 09:00 līdz 18:00.
Zvanot pa tālruni: +37062012211
Rakstot uz e-pastu: info@vyras24.lt
Atcerieties, ja preces iepakojums tika bojāts (sabojāts) transportēšanas laikā, Jums ir tiesības tādu preci nepieņemt no kurjera.
Saņēmu sabojātu breci. Ko darīt?
Ja iepakojums nav bojāts, bet sabojāta ir prece, lūdzu, sazinieties ar mums.
Pēc palīdzības vērsieties www.vyras24.lt darba dienās no plkst. 09:00 līdz 18:00.
Zvanot pa tālruni: +37062012211
Rakstot uz e-pastu: info@vyras24.lt
Ko darīt, ja pasūtījumu nesaņēmu laikā?
Ja nesaņēmāt preces pasūtījumā paredzētajā piegādes laikā, lūdzu, sazinieties ar mums:
zvanot pa tālruni: +37062012211
rakstot uz e-pastu: info@vyras24.lt